| マサの「よっしゃ～奮闘記」 | ご意見ご感想待ってま～す |
| １９９９年１０月～２０００年１２月 |
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| ■１９９９年１０月頃「Web Shopをつくるきっかけ」 私がWeb Shopをつくりたいなぁと思い立ったきっかけは、昨年１０月頃、フラ～と本屋さんに入って、「インターネットでお店やろうよ！」という雑誌の表題を見た瞬間、心で何か大きな動揺みたいなものがはしった。 その雑誌を４、５回読み返してなぜか夢がどんどん膨らみ、「よっしゃ、いっちょWeb Shopの店、作ったるでぇ」と強く決心した。 |
| ■１９９９年１１月～２０００年１月頃「情報収集」 実店舗も忙しくなる時期でしたが、Web Shopに関する本を何冊も買ったり、図書館で借りたりしてなるべく多くの情報を集めた。またどのパソコンを買ったらいいのかも考えに考えていた。実店舗との兼ね合いでどこの場所で使用するのか、どのくらいの性能がいいのか、予算は・・・。 |
| ■２０００年２月上旬「パソコン、プリンター、ビルダーソフトを購入」 リ○ーに勤めている友達に相談しながら、新製品がでる前の２月が結構安くなる時期に買った。オープン価格が３０万ぐらいのが２０万で、いっしょにプリンターとホームページビルダーも揃えました。 ・パソコン N○C VS46H/1B（２０万円） ・プリンターＰＭ－７６０Ｃ（１．５万円） ・ホームページビルダー２００１（１万円） |
| ■２０００年２月「独学でパソコンの勉強する」 買った次の日インターネットに接続し、「インターネットでお店やろうよ！」で載っていたサイトを訪ね、アロハシャツのWAKUWAKUさん、後に名刺交換させて頂いたフラワーアレンジメントの１stフラワーワークショップさんなど昨年１０月からずっと楽しみにしていたのでとても感動した。 ・「ウィンドウズの本当の使い方」（宝島社）でわかりやすくファイル管理を修得。 ・「これは使える！インターネットの便利技」（宝島社）マニュアルにない技を修得。 |
| ■２０００年３～４月「繁盛店や話題サイトを研究」 プロバイダーを５時～２２時で１３００円のODNと無料のライブドア、そしてテレホーダイに入り、毎日４時に起き繁盛店（イージーの岸本さんやカサヤドットコムの宮武さんなど）やアクセスが多い話題サイトを見て楽しんだ。 少し気づいたことは人気サイトの特徴として、"テーマパーク（ディズニーランド）的な要素（ワクワクドキドキ感）”や”博物館的な要素（ためになる話や出口周りでついつい何かを買ってしまう仕掛け）”やまた”プロの味（ここしかない）”、”人間味”（安心できる）があるなぁと感じた。 さて自分で本当にできるだろうかと不安も広がるが、同時に「よっしゃやったるでぇ」と不思議にやる気もでてきた。でも体力が無くなってきたのか目眩がしだした。気をつけないと・・・。 |
| ■２０００年４月中頃「第一回ハードに異常が・・・？」 突然マウス（矢印のマーク）の動きが徐々に鈍くなってきたので、N○Cさんに気楽に電話で聞いたら、なんと気楽に「ハードに異常がありますね。修理センターに電話してみては」と言われてしまった。ちょっと血の気が引いた。どうしよう～。 会話が終わり電話を切ろうとして一言ポツリ「ワイヤレスなんか買うんじゃなかった」。そしたら「ちょっと待った」と突然大きな声。 「もしかしたらマウスの電池切れじゃないですか」・・・。まさか！！こないだ買ったばかりなのに。さっそく電池を買い祈るような気持ちでマウスを動かすと・・・、動いた、動いた、動いた・・・。先が思いやられる・・・。でも負けへんでぇ～！ |
| ■２０００年５月「ジオシティーズでホームページ」 ヤフー関連の無料のホームページを作り、ちょっと横道にそれて自分の日常の考えを書きつづった。結構ストレスの解消になりジオシティーズの皆さんにとても感謝しています。 またアクセスの増えない方法も実感できた（笑）。８月９日でもまだアクセスは３５０ぐらい。あまり更新していなくてごめんなさい。 |
| ■２０００年６月「お顔も知らない方に相談する」 さぁ！ホームページをつくるぞぉ～と思っても実際進めていくと戸惑うことばかり。支払い方法は、返品交換は、送料は・・・。どのように対応したらいいのか不安だらけ。 そこで思い切って、衣料関係のWeb Shopで成功させているウエブマスターさんにメールで質問をぶつけてみた。返信がこないかもしれないなぁと思っていたらとても親切なメールがすぐに届き、めちゃくちゃ感動した。返信していただいたウエブマスターさんに大感謝です。そしてインターネットのすばらしさにも感謝感謝。 ・デジカメ（Ｃ－９６０Ｚ００Ｍ １３０万画素３，２万円（改装閉店セールのため））。 ・急速充電器（パナソニック）約５,０００円 ・スマートメディア約２,５００円 ・MO(オリンパス TURBOMO640Ⅱ/６４０MB３，８万円）を購入。 ・インターネット関連のセミナー５本聴講。 マサが注目したいキーワード”地域性、iモード、掲示板”を思いつく。 |
| ■２０００年６月下旬～７月上旬「参考図書」 この時期に立て続けてとても参考になった４冊の本が出ました。 １、「オンライン商人成功への道」（翔泳社）イージーの岸本栄司様 ２、「電子商店 繁盛の鉄則」（日経ＢＰ社）カサヤドットコムの宮武和宏様 ３、「iモードで稼ぐインターネット通販」（ぱる出版）Ｆellowsの細川真名様 ４、「目標月商１００万円必ず儲かるインターネットショップの作り方」（メディア・テック出版）内山裕信様。 内山様の弟さんも「フレッシュ竜門」（http://e-mono.com/~ringo/)のウエブマスターで現在大活躍中です。 |
| ■２０００年７月上旬「４５００円お得な情報」（１） IP接続（NTT電話代４５００円定額）をするのにISDNにし、そしてTA（ターミナルアダプター）も揃えた。 これから書くことはちょっとお得な情報で、ISDNを直接NTTさんに申し込むより大手電気量販店から申し込んだほうが同じ値段でも(TAの)性能がよく、しかもその上４５００円もさらに引いてくれるところもある。 まだISDNに申し込んでいなくて、これから申し込まれる方は近くの大手電機量販店で情報を集めてみてはいかがでしょうか！（NTTさんごめんなさい） ・TA(オムロンのMT128S-D/UⅡ４５００円引きの１１８００円）を購入。 ・ISDNに交換機工事費２０００円、契約料８００円。 ・モジュラーケーブル３９０円。 ・プロバイダーasahi-netに加入（IP接続に対応） |
| ■２０００年７月オープン４日前「第二回ハードに異常・・・」 パソコンソフトの一部の性能に異常が発生。午前中すぐにN○Cさんに電話。対応された方は「ハードに異常があるかもしれませんね」と一言。もしそうならこのパソコンは工場行きになって目標にしていた８月１日に完全に間に合わない事態に！失意のどん底へ。 午後５時前電話質問の時間が終わる数分前にもう一度気を取り直し電話してみた。頼りなさそうなにいちゃんが出てきて、一様それまでの経緯を話してみた。そしたらいちかばちかの超裏技を教えてもらい見事復旧。これもめちゃくちゃ感動した。 よっしゃ、１日にはオープンさすで～。 |
| ■２０００年８月１日「オープン」 ８月１日００時００分０７秒にアップロード完了。オープン！オープン！オープン！ Web Shopを作りたいと昨年１０月頃に考えてからようやくオープンにこぎつけた。 オープンするまでの期間はかなり長かったと思うが、それよりもここまでたどり着くまでにまだお顔も拝見していない多くのウエブマスターさんと出会えたそのことがとてもうれしいです。そしてとても感謝しています。これからもよろしくお願いいたします。 またN○C、IBMのビルダー様など々の電話対応していただいた方々にもたいへん感謝しています。 いつもいつもありがとうございます。 |
| ■２０００年８月１日昼「京都セミナーでの出会い」 京都リサーチパークで講師はイージーの岸本さん、カサヤの宮武さん、フェローズの細川さんらのセミナーがあり、２次会でお酒の席で楽しく名刺交換し、宮武さんといっしょにデジカメで写真を撮ろうとしたら、なんとスマートメディア（フィルム）が入ってなかった・・・ショック・・・。 ここで多くの成功されているウエブマスターさんと出会い、「私もいつかは・・・」という思いに駆られた日でした。 |
| ■２０００年８月３日「第三回ハードに異常が・・・」 またハードディスクに異常が・・・。スペースキーを押し漢字変換をすると頻繁に「不正使用により・・・」というエラーメッセージが。またまた失意のどん底に。オープンしてまだ３日も経っていないというのに。なんでやねん・・・。 N○Cさんに電話。再セットアップをした方がよいとのこと。晩に再セットアップしたがその最中にもエラーメッセージ。どうしてや～。次の日またN○Cさんに電話でそのことを話すと、間違いなくハードに異常があると。 配送業者の電話番号を教えてもらい、電話を入れようとしたその瞬間・・・、デジカメのPCカードの存在がよぎった(そう言えば、２日前にデジカメにＰＣカードがなかったなぁ)。 もしかしてと思い、パソコン横側をのぞくと、PCカードがパソコンに差し込んであった。これは～と思い、PCカードを取り除きもう一度再セットアップしたら、今度はちゃんと動いてくれた～。あ～よかった。最悪な出発かもしれないがヤッタルデ～！ |
| ■２０００年８月１１日「心の洗濯の時間」 マサは疲れて汚れきった心を週一回洗濯しています。それは毎週金曜関西テレビでは２３：３０～２３：５０にやっている「サプライズ」という番組。めったなことで泣かないんだけどこの番組だけは毎回々感動してポロリと泣いてしまう。 ３２年間の中で一番～好きな番組。「サプライズ」の番組担当者の皆様これからもいい番組をつくってください。 |
| ■２０００年８月１５日「甲子園球場へ」 マサはこう見えても高校生の時は少し甲子園を目指した超野球大好き人間。 甲子園大会中は必ず一度足を運びます。今日地元ＰＬと明徳戦、友達が寝坊し、大阪駅についたらもう試合は始まっていた。チケットは既に完売のアナウンス。外野席さえ入場制限状態。 諦めきれず、とりあえず甲子園に行ってみた。案の定、かなりの列。今までだったらすぐ諦めて帰っていたところだけど、パソコンで養われた「雑草の精神」がここで威力を発揮！ここではちょっと書けないが、裏技（？）と奇跡が重なり、５回ぐらいにはライトスタンドで友達とゆっくり座れて観戦できた。うれし～い。 試合の結果はエラーさえなければ明徳が勝てていたいい試合だがＰＬが勝利。 高いレベルになると一つのエラーが勝敗を決めてしまう。さて商売においてそのエラーとはなんなのか？うぅ～～～うぅ～～～ぐぅ～～～。（寝たらあかん） |
| ■２０００年８月２９日「e-セミナーin南港」 「パーミッション・マーケティング・セミナー」を翻訳された阪本啓一氏などの講演に出かけ、阪本氏の姿がＧパンにＴシャツとはびっくり。やるな～と関心しました。 自分なりの結論は「eブランド＝自分の顔」。 そして名刺交換をさせて頂き、阪本氏に「衣料の知識に関して日本一のコンテンツをつくりますよ」と偉そうに言ってしまうと、阪本氏は「なに～」とつかさず言い返えされ、まずいこと言ったかなぁと一瞬反省したら肩をポンと叩かれ、「日本一じゃあかん、世界一やぁ～」・・・・・。 「英語できないんです」と言うと「俺が応援したる。がんばりやぁ」と励ましのお言葉も頂けた。 それはさておき、インターネットの世界ってデータや知識はますます無料になる傾向のようですが、逆に人脈はますます重要になるような気がしました。 |
| ■２０００年９月１７日「超人」 たまに早朝草野球をします。草野球歴は５年目。小学校からだと野球歴計１３年。 試合後ミーテイングを終えると、一人の見知らぬご老人が監督に近づきキャッチボールの申し出をしていた。心良く引き受けると、そのご老人はなんとキャッチミットとボールを取り出し僕らのピッチャーとキャッチボールをしだした。 そのよぼよぼのご老人が投げたボールの球の速さに僕らはびっくり。ピッチャーより球筋がいいしお顔もいきいきしていた。後でそのご老人にお年を聞いてみたら、 「８５才じゃ。」・・・。「５０年前に三菱炭坑野球部でやっていたんじゃよ。」 そう言って立ち去った。 あれほどの元気なご老人を見たのはじめて。まさしく超人。あれだけ長く続けられる選手になれたらマサの人生とても幸いだと思う。商売もそうだろう。このWeb Shopも５０年間も続けられたら大成功だろう・・・。 いつかそのご老人とお酒を飲みながら、昔の野球話を聞いてみたいもんだ。 |
| ■２０００年１０月２４日「隣町のドリーマー」 少しでもお客様によりよいサービスができるよう、インターネット関連のセミナーを月１回は聞くようにしてます。 現在会員数１７０万人以上の無料メーリングリスト会社の社長がお話をされると聞き、４０～５０才ぐらいの方かなぁと想像していましたが、バイタリティがありそうな２８才の方でした。 またどこかで見た顔だなぁ～とずっと思ってましたがすぐには思い出せなく講演が始まりました。昨年秋ぐらいまでは、実家の家業を手伝いながら夜９時から今の会社の仕事をしていたそうです。 その家業とは私と同じメンズの洋服屋さんだと言ってましたので、名刺交換の最中にどこでやられていたのか訪ねてみたら、なんと大阪でも１、２位を争う隣町の有名なお店でした。 年に３、４度ほどそのお店を見学に行ってましたが、まさかそのお店で店番されていた小柄な店員さんが今や時代の最先端でもっとも注目されている業界の社長とは・・・。とてもなんだか勇気づけられます。 その社長さんが私宛のメールの文末に、 「１０年後に○○（社長の名前）に出会えてよかったと言ってもらえるようがんばります・・・」。 マサが言うのもおかしいですが、先見性や堅実性も兼ね備えた人柄なので規模、名声ともはかりしれない人になっているような気がします。 夢はデッカ～クもちたい。 追伸 ネット上で物を売るには、「こだわりのない商品をこだわって売ると売れるよ」とこっそり教えて頂きました。 |
| ■２０００年１２月２０日「e-Shop５ヶ月目で感じること」 １、ネット初心者の方ならだれでも電話代が結構気になります。そのおかげで仕事のいろんな場面で”時間＝お金”の意識が高まり”時間コスト”の大切さを少し理解した。 ２、マサの扱う服は接客がとても大事なことです。ネットではメールで接客するので、文章表現の能力向上が大切だと思いました。来年の課題です。 ３、なんでもそうですが、ネットでは特に”待ちの姿勢”でなく”攻めの姿勢、仕掛ける姿勢”が大事だと思いました。メルマガの活用も来年の課題です。 ４、e-Shopは実店舗より維持費が何倍も低く抑えられるのは確かです。でもその分１つでも売れるための労働時間（労働効率）は（今のところ）実店舗の何倍もかかります。 結局、”ネットの労働時間＝実店舗の維持費分”すなわち”時間＝お金（空間）”になっている気がします。多分、労働時間分がそのまま人件費になるようでは、採算は難しいかなぁ。労働効率から考えると、今のところ実店舗の方がいいのは確かですが、でも先行投資と思うといいのかなぁ。 次の好景気の時、”ポールポジション”にいるために・・・。 ５、もう一つ来年の課題として、実店舗（モルタル）と無店舗（クリック）の融合。 そのためにも、実店舗にできるサービスが無店舗でもできないだろうか、無店舗にできるサービスが実店舗でもできないだろうか、また実店舗にしかできないサービスとは、無店舗にしかできないサービスとはなにかも注目していきたいなぁ～。 実店舗にしかできないサービスを提供し続けたら、テレビが登場してもラジオがなくならなかったように、ネット販売が人気がでても実店舗はなくならないような気がしますがいかかでしょうか。 そのような内容について広くご意見ご感想をお待ちしております。 （現在のネット固定費） ・人件費 ０円/月（実店舗と併用） ・プロバイダー代 ４５０円/月（画像が多い月は＋１８０円） ・ＩＳＤＮ（電話）代 ２，８００円/月（０２年２月現在・マイラインセットなら２，５２０円） ・電話基本料 ３，６２０円/月（ＩＳＤＮだと一般の基本料より約１，０００円アップしてます） 多分お金の使い方の上手な人とは時間を上手に使ったり、人と上手につき合っている人なのかもしれない？！。 |
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